Действует с
1. Кто обрабатывает данные
Эта политика описывает обработку данных приложениями сообщества XIVIVIDE в Discord. За работу приложений и обращения пользователей отвечает администрация XIVIVIDE. Контакт по вопросам данных — @screamowner в Discord, в том числе если вы больше не состоите в сообществе.
Политика распространяется на основной бот XIVIVIDE (bot-main), приложения данных и автоматической защиты (bot-data), журналов (bot-logs), модерации (bot-moderation), поддержки и проверки участников (bot-support), команды (bot-staff), мероприятий (bot-events), творческих процессов (bot-creative) и розыгрышей (bot-giveaways). Она также охватывает ранее сохранённые данные кланового приложения (bot-clans) и связанные серверные функции XIVIVIDE.
Приложения предназначены для сообщества XIVIVIDE и настроенных служебных серверов. Они используют общую инфраструктуру под управлением одной администрации, чтобы согласовывать роли, ограничения, балансы и результаты действий. Конкретное приложение обрабатывает данные в пределах своих функций; наличие нескольких ботов не означает, что каждому нужен одинаковый доступ.
Условия использования размещены на отдельной странице. Discord самостоятельно обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности.
2. Какие данные используются
В зависимости от используемой функции приложения получают через Discord API, от пользователя или из результатов серверных действий:
- Идентификаторы пользователей, серверов, ролей, каналов, сообщений и взаимодействий.
- Имя пользователя, отображаемое имя, аватар и другие доступные элементы оформления профиля, роли, сведения о вступлении и членстве на сервере.
- Счётчики сообщений, длительность нахождения в голосовых каналах, результаты заданий, игровых действий, мероприятий и розыгрышей.
- Балансы внутренних валют, переводы, покупки, инвентарь, настройки комнат и ролей, временные привилегии и историю начислений.
- Данные платежа, необходимые для предоставления приобретённой функции: идентификатор операции или счёта, выбранный продукт, сумма, валюта, статус и время оплаты. Платёжные реквизиты обрабатывает выбранный платёжный сервис; приложения не запрашивают пароль банковского аккаунта или полные реквизиты карты в Discord.
- Заявки, обращения в поддержку, обжалования, причины административных действий и приложенные пользователем материалы.
- Сведения о модерации: участник и модератор, вид ограничения, причина, сроки, связанные сообщения и история рассмотрения.
- Идентификаторы привязанных игровых аккаунтов и доступные данные, необходимые для соответствующей интеграции, если пользователь её подключает.
Содержание сообщений и вложений обрабатывается в описанных ниже сценариях. Не отправляйте в обращения пароли, токены, полные платёжные реквизиты и документы, которые не требуются для разбора вопроса.
3. Зачем нужны эти данные
Данные используются для работы профилей и серверной экономики, предоставления приобретённых функций, управления комнатами и ролями, организации мероприятий, обработки обращений, защиты от злоупотреблений и разбора ошибок или спорных операций.
События вступления, выхода и изменения ролей позволяют обновлять сведения об участниках, запускать предусмотренное ознакомление с проверкой, согласовывать доступ и восстанавливать действующие ограничения при повторном входе. Сведения о действиях сохраняются там, где необходимы история операции, её повторная проверка или предотвращение повторного начисления.
Мы не продаём данные пользователей, не передаём их рекламным сетям и не используем переписку для рекламы. Данные не используются для целей, не связанных с описанными функциями приложений.
4. Содержание сообщений и вложения
Награды за активность. Основной бот проверяет текст обычного серверного сообщения перед начислением награды: исключает неподходящий ввод и сравнивает нормализованный текст с предыдущим подходящим сообщением пользователя. Это позволяет не выдавать повторную награду за одинаковое сообщение. Сам подсчёт сообщений не требует чтения текста.
Поднятие сервера. Основной бот проверяет текст и встроенные карточки подтверждения от настроенных ботов мониторинга, чтобы отличить успешное поднятие от ошибки или ожидания и начислить соответствующую награду.
Автоматическая защита. Антиспам анализирует содержание, повторяемость и частоту сообщений, рассылку по каналам и признаки согласованного спама. Для изображений используются распознавание текста и сравнение цифровых отпечатков с известными спам-изображениями. При срабатывании могут сохраняться сведения о нарушении и ссылки на материалы для разбора.
Журналы и очистка. Приложения модерации и журналов обрабатывают текст изменённых или удалённых сообщений и сведения о вложениях. Недавние сообщения могут временно сохраняться, чтобы администрация могла сравнить версии или разобрать событие после удаления. При массовой очистке может формироваться текстовая история удалённых сообщений.
Поддержка. При активном обращении сообщения пользователя в личной переписке с ботом передаются в связанную рабочую ветку поддержки. Ответы уполномоченных сотрудников из ветки доставляются пользователю. История обращения содержит текст, ссылки на вложения, отправителя, время и сведения о доставке; её можно просмотреть или экспортировать для разбора обращения.
Дежурства модераторов. В рамках зарегистрированного активного дежурства сохраняются сообщения соответствующего модератора для просмотра куратором. Запись включает до 1900 символов текста сообщения и связь с каналом и дежурством.
Интерактивные действия и игры. Отдельные действия принимают ID или упоминание участника обычным сообщением после нажатия кнопки, с ограниченным временем ожидания. В мафии сообщения, отправленные боту подходящим участником активной игры, могут пересылаться другим участникам согласно правилам игровой роли. Формы обращений и обжалований отдельно сохраняют введённый пользователем текст и материалы.
Обработка ограничена доступными приложениям каналами, событиями и соответствующими сценариями. Личная переписка с приложением обрабатывается только в функциях, предусматривающих такое взаимодействие; приложения не получают произвольную личную переписку между пользователями Discord.
5. Голосовая активность и статус
Приложения используют события входа, выхода и перехода между голосовыми каналами для работы комнат, учёта активности, мероприятий и дежурств. Эти сведения описывают участие в голосовом канале. Запись звука разговоров для указанных функций не выполняется.
Рассмотренный набор ботов не использует привилегированный доступ Guild Presences для отслеживания индивидуальных статусов «в сети», «не беспокоить», запущенных игр или истории присутствия. Голосовые события и индивидуальный статус присутствия — разные данные Discord.
6. Автоматическая обработка и внешние сервисы
Антиспам, правила наград и другие автоматические проверки могут влиять на начисления и доступ к функциям. Ошибочное срабатывание можно обжаловать через поддержку или контакт администрации.
Обучение моделей. Содержание сообщений, полученное через Discord API, не используется XIVIVIDE для обучения или дообучения моделей машинного обучения и искусственного интеллекта. Распознавание текста на изображениях выполняется готовым OCR-движком. Сохранение отпечатка спам-изображения для последующего сравнения не является обучением модели.
MOG. При использовании игровой оценки оформления профиля ограниченный набор видимых элементов выбранного профиля может передаваться внешнему сервису обработки: имя пользователя, названия и цвета части ролей, значки и изображения оформления. В текущей интеграции используются шлюз Codex Sale и резервный провайдер OpenRouter. Переписка, показатели активности, возраст аккаунта и внутренние расчёты авторитета не входят в этот запрос. Полученный результат используется в игровой функции; это не достоверная оценка личности или реальных качеств человека. Обработка запроса внешним провайдером отличается от обучения модели.
Другие получатели данных — Discord для доставки сообщений и выполнения действий, поставщики хостинга и хранения для работы инфраструктуры, платёжные сервисы для обработки оплаты, а также подключаемые игровые сервисы для соответствующих интеграций. Им передаются сведения, необходимые для выбранной функции. Их собственные условия могут применяться к обработке на их стороне.
Сведения также могут быть предоставлены по обязательному законному требованию. Доступ администрации к обращениям, доказательствам и журналам должен соответствовать её полномочиям и необходимости разбора конкретной задачи.
7. Где и сколько хранятся данные
Данные обрабатываются вне Discord: в базах PostgreSQL, кэшах и очередях Redis, памяти приложений и инфраструктуре используемых поставщиков. Публикация итогового журнала в Discord не означает отсутствия внешнего хранения.
Для разных категорий действуют разные правила:
- Последний текст для проверки повторной награды: рабочая запись Redis действует до следующей смены суток по московскому времени. Балансы и история начислений хранятся отдельно.
- Распознанный текст изображений: рабочий OCR-кэш имеет срок 7 суток. Цифровые отпечатки известных спам-изображений хранятся отдельно для повторного обнаружения.
- Снимок массовой очистки: передача данных через Redis использует срок 90 секунд. Это не срок хранения итогового журнала или его очереди доставки.
- Недавние сообщения журнала: кэш памяти ограничен количеством сообщений, по умолчанию 5000. Это ограничение размера, а не гарантированный срок удаления в часах или днях.
- Обращения, дежурства, модерация, операции и игровые записи: сохраняются для работы соответствующей функции, продолжения обращения, проверки операции и рассмотрения споров. Для этих категорий нет единого автоматического срока «не более 30 дней». Необходимость дальнейшего хранения и запросы на удаление рассматриваются по правилам следующего раздела.
После прекращения необходимости в данных для заявленной функции они подлежат удалению. Отключение модуля не означает, что его исторические данные уже удалены: например, ранее созданные клановые записи могут ещё находиться в системе и входят в область этой политики.
Рабочие сроки кэшей не определяют сроки дисковых журналов, резервных копий и хранения у поставщиков. При разборе запроса на удаление эти места хранения проверяются отдельно. Эта политика не обещает автоматического удаления всех копий по истечении срока одной записи кэша.
8. Как запросить доступ, исправление или удаление
Напишите @screamowner в Discord. Это контакт администрации для запросов о данных, включая обращения после выхода с сервера. Если личные сообщения недоступны, используйте запрос дружбы в Discord с последующим обращением или поддержку сообщества, если доступ к ней сохранился.
В запросе укажите:
- Свой Discord ID и приложение или функцию, которой касается обращение.
- Что требуется: сведения о сохранённых данных, исправление, удаление или уточнение обработки.
- Достаточные сведения для поиска нужного обращения или операции, если запрос касается конкретной записи.
Запросы рассматриваются вручную. Для защиты данных может потребоваться подтвердить, что запрос относится к вашему аккаунту; пароль и токен Discord для этого не нужны. После проверки администрация должна без неоправданной задержки выполнить применимый запрос и сообщить результат или необходимые уточнения.
API-данные подлежат удалению по запросу соответствующего пользователя или Discord, при прекращении работы приложения и когда больше не нужны для его разрешённых функций, кроме случаев обязательного хранения по применимому закону. Само желание сохранить историю модерации или правило сервера не отменяет эти требования. Если часть сведений должна сохраняться по закону, пользователю сообщаются основание и применимый срок, насколько это разрешено.
Удаление данных, необходимых для конкретной функции, может сделать недоступными её историю, восстановление состояния или дальнейшее предоставление этой функции. Запрос удаления ранее сохранённых сведений рассматривается отдельно от изменения будущей обработки.
9. Выбор пользователя и ограничения обработки
Добровольные функции, например обращения в поддержку и игровые взаимодействия, можно не использовать. Однако отказ от команд или выход из одной функции сам по себе не отключает обработку обычных сообщений системами наград, безопасности и журналов в доступных ботам каналах.
Единого персонального переключателя, который полностью отключает всю фоновую обработку, в текущей реализации нет. Администраторы могут ограничивать доступ приложений к каналам и настраивать предусмотренные функциями исключения. Доступные для конкретного пользователя варианты и запросы об удалении можно уточнить у @screamowner.
Удаление бота из пространства Discord, ограничения разрешений и блокировка личных сообщений должны учитываться приложениями в пределах возможностей платформы. Эти действия не равнозначны подтверждённому удалению всех ранее сохранённых записей.
10. Защита данных
Доступ к инфраструктуре и административным функциям ограничивается учётными данными и полномочиями. Для работы с Discord используются его официальные интерфейсы; пароли и личные токены участников не запрашиваются.
Данная страница не подтверждает конкретную технологию шифрования диска, базы или резервных копий. Сведения о фактически применяемых мерах защиты можно запросить у администрации. Технические меры должны соответствовать применимым требованиям Discord и законодательства; текст политики не заменяет их настройку.
При обнаружении несанкционированного доступа администрация должна ограничить последствия и уведомить Discord и затронутых пользователей в предусмотренных требованиями случаях.
11. Страницы сайта и возраст
Эти страницы доступны без авторизации. Они сами не запрашивают доступ к аккаунту Discord и не устанавливают рекламные инструменты отслеживания. При обращении к сайту инфраструктура доставки и защиты, включая Cloudflare, может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса для обслуживания и защиты соединения. Обработка поставщиком регулируется также его политикой конфиденциальности.
Приложения предназначены для пользователей, достигших минимального возраста Discord в своей стране. Если вы считаете, что данные пользователя, не достигшего этого возраста, попали в приложения, сообщите администрации для проверки и удаления в соответствии с применимыми требованиями.
12. Изменения и связь
Политика обновляется при изменении функций, данных и порядка их обработки. Дата действующей редакции указана в начале страницы. Существенные изменения должны быть доведены до пользователей через доступные каналы сообщества или интерфейсы приложений; когда требуется отдельное согласие, одно продолжение использования его не заменяет.
Актуальная версия публикуется по адресу xivivide.com/private-policy. Контакт администрации — @screamowner в Discord. Связанный документ — условия использования.